Die stetig steigende Systemkomplexität und Bedeutung von zuverlässigen IT-Systemen impliziert hohe Anforderungen an die Administratoren. Artificial Intelligence for IT-Operations (AIOps) beschreibt den Prozess der Wartung und des Betriebs großer und komplexer IT-Infrastrukturen unter Verwendung KI-gestützter Methoden. Dazu gehören die automatische, frühzeitige Erkennung von Anomalien und ihrer Ursache, die Behebung und Optimierung, sowie die vollautomatische Ausführung von selbst-stabilisierenden Aktivitäten. Hierzu haben wir die Plattform ZerOps als einen Forschungsprototypen entwickelt, welche KI Methoden einsetzt um Administratoren in der gesamten Prozesskette zu unterstützen: ZerOps beinhaltet von uns entwickelte ML Modelle zur Anomalieerkennung, -klassifikation und Selektion von stabilisierenden Lösungen, sowie eine dezentrale Ausführungsplattform für Analyseschritte um in komplexen IT-Infrastrukturen Modelle anwenden und Ergebnisse aggregieren zu können.
